Was macht den Unterschied, wenn wir alle dieselbe KI haben? – Talent, Tempo, Trust: Womit sich die Steuerkanzlei behauptet

Kaum eine Kanzlei rüstet derzeit nicht auf. Hier ein Dies, dort ein Das, dazu immer dieselbe Frage: Welches Werkzeug ist das Neueste und welches das Beste? An KI kommt im Grunde niemand und auch wir in den Steuerberatungskanzleien nicht vorbei. Warum auch? Natürlich werden wir alles nutzen, was uns das Leben und die Arbeit leichter und besser macht. Damit allein ist aber wenig gewonnen. Denn das beste Werkzeug steht jeder Kanzlei offen, der großen wie der kleinen, und was alle haben können, hebt niemanden heraus.

Wer also in KI bloß den nächsten Schritt einer langen Reihe sieht – nach der EDV-Buchführung, der elektronischen Steuererklärung über ELSTER, der digitalen Belegverarbeitung –, unterschätzt sie. Jene Schritte haben Werkzeuge ausgetauscht, die Arbeit selbst blieb. KI verändert die Arbeit selbst, also was eine Kanzlei tut, wie dies geschieht und wie ihre Menschen miteinander umgehen. Wer das begreift, kann den Wandel für sich nutzen; wer beim Werkzeug stehen bleibt, erlebt ihn nur. Wenn am Ende alle dieselben Werkzeuge haben und alle gelernt haben, mit ihnen umzugehen, bleibt die Frage, was eine Kanzlei dann noch vom Markt abhebt. Die Antwort ist: Es sind drei Dinge, und keines davon ist ein – oder gar das neueste und beste – Werkzeug. Esskandari geht dieser Frage nach und liefert die Antwort.